ISIN : TN0009050014 - Ticker : PX1
QNB Tunisia a annoncé son intégration officielle au sein du périmètre d'extension de la certification ISO 9001:2015 obtenue par le Groupe QNB pour son département Politiques et Procédures, relevant de la Direction du Contrôle des Opérations.
Cette démarche s'inscrit dans le cadre de la stratégie globale du Groupe QNB visant à harmoniser et à renforcer les standards de qualité à travers l'ensemble de ses marchés et de son réseau international.
L'excellence et la rigueur au cœur de notre gouvernance
La certification ISO 9001:2015 est la norme internationale de référence en matière de systèmes de management de la qualité. Son obtention garantit que l'institution répond de manière constante et rigoureuse aux exigences de ses parties prenantes (clients, partenaires et régulateurs) grâce à :
- Des processus opérationnels optimisés et hautement efficaces.
- Une gouvernance interne rigoureuse et transparente.
- Une culture ancrée de l'amélioration continue des services offerts.
- Un engagement réaffirmé envers nos clients en Tunisie
Pour QNB Tunisia, cette réussite majeure témoigne d'un engagement constant en faveur de l'excellence opérationnelle. En s'alignant sur les plus hauts standards internationaux, la banque renforce la sécurité, la fiabilité et la fluidité de ses politiques de contrôle opérationnel, au bénéfice direct de sa clientèle.
Cette reconnaissance internationale valide les efforts continus des équipes de la banque pour offrir un service de qualité supérieure et consolide sa position d'acteur financier de premier plan, adossé à la force et à l'expertise d'un groupe d'envergure mondiale.
Communiqué
Publié le 09/07/26 11:41
