KIA, leader du marché tunisien des Véhicules Particuliers en 2019

La société City Cars, concessionnaire de la marque KIA en Tunisie a annoncé ses performances commerciales de 2019. Forte d'une gamme de produits diversifiée, une équipe efficace et un large réseau d'agents agréés, City Cars Kia a pu immatriculer au terme de l'année écoulée 4.309 unités pour se hisser en tête de classement par marque des Véhicules Particuliers (VP), avec une part de marché de l'ordre de 12%.

Comparativement à 2018, City Cars affiche une amélioration notable de ses immatriculations VP de +27%, ce qui lui a permis d'accroître son chiffre d'affaires de +40%, dépassant ainsi la barre symbolique de 200 millions de dinars.

Les performances réalisées en dépit d'une année particulièrement difficile, confirment la ténacité de la marque et témoignent aussi de la capacité de réagir promptement des équipes City Cars. Aujourd'hui, KIA répand l'image d'une marque jeune et puissante dotée d'une offre pertinente en ligne avec les attentes du consommateur tunisien.

De la mini citadine à la SUV en passant par la berline, KIA ne cesse de séduire ses clients par la fiabilité de ses modèles et leurs designs novateurs.

Les équipes de City Cars, ses agents agréés et ses partenaires se consacrent au quotidien avec énergie et professionnalisme pour satisfaire des dizaines de milliers de clients automobilistes répartis sur l'ensemble du territoire tunisien.

La satisfaction client étant au cœur de sa réflexion, City Cars démarre l'année 2020 avec plusieurs projets prometteurs. Au-delà du simple commerce des véhicules automobiles, City Cars se doit désormais de reformater ses processus, moderniser ses outils et orienter ses ressources dans une démarche d'amélioration continue de l'expérience client.

KIA mise notamment sur l'encadrement et le développement de son réseau d'agents agréés en vue d'assurer un véritable service de proximité et se rapprocher davantage de ses clients. Le réseau KIA compte jusqu'ici 17 agents qui constituent les principaux relais de la vente et de l'après-vente.

L'après-vente est également un axe stratégique pour KIA. Autant les produits KIA sont fiables offrant une garantie constructeur de 5 ans, le service après-vente est en mesure d'accompagner le client automobiliste pour un usage optimal de son véhicule.

City Cars KIA se félicite enfin d'être parvenue à gagner la confiance de ses clients et promet de mettre en œuvre tous les moyens pour les satisfaire par ses produits innovants et ses services de professionnels.

Avec communiqué

Publié le 23/01/20 14:59