Dématérialisation des timbres fiscaux, levier stratégique pour servir le citoyen

Par Ali Khribi

Conseiller Fiscal Agréé par l'Etat - Membre de la CNCFT

Pendant des décennies, les citoyens tunisiens devaient acheter des timbres fiscaux physiques dans les bureaux de tabac, postes ou guichets administratifs pour régler diverses taxes (concours, passeport, sortie du territoire, cartes grises, etc.).

Ces timbres papier posaient plusieurs problèmes :

• Pénuries fréquentes, obligeant les usagers à faire de longues files d'attente.

• Fraude et contrefaçon, qui engendraient des pertes pour l'État.

• Procédures lourdes, incompatibles avec la modernisation administrative.

Dans le cadre de sa stratégie de digitalisation, le ministère des Finances a donc initié la dématérialisation des timbres fiscaux.

Le portail e-timbres : un guichet unique 

La plateforme e-timbres.finances.gov.tn est aujourd'hui l'outil central de cette réforme. Elle permet :

• L'achat en ligne de timbres électroniques via carte bancaire ou postale.

• L'obtention d'un identifiant unique de 16 chiffres (preuve numérique du paiement).

• La réception par e-mail ou SMS d'un justificatif valable.

Les principaux timbres électroniques disponibles 

- Timbre de voyage (taxe de sortie du territoire : 60 TND)

• Obligatoire pour tout Tunisien ou résident quittant le pays.
• Valide 6 mois à compter de l'achat.
• Remboursable si non utilisé.

- Timbres relatifs aux concours et examens

• Ex. : concours de la fonction publique, inscriptions universitaires.

- Timbres pour le passeport

• Pour la demande ou le renouvellement.

Avantages pour les citoyens 

Le passage au numérique apporte plusieurs bénéfices concrets :

• Gain de temps : plus besoin de se déplacer pour acheter un timbre.

• Accessibilité 24/7 : achat possible depuis un smartphone ou un ordinateur.

• Fiabilité : plus de rupture de stock ni de problème de contrefaçon.

• Souplesse : possibilité d'acheter pour soi ou pour un tiers (timbre non nominatif).

• Remboursement en cas de non-utilisation.

Impacts socio-économiques et stratégiques 

• Modernisation de l'État : l'e-timbre positionne la Tunisie dans le modèle de l'e-gouvernement, avec des services plus efficaces, transparents et rapides.

• Recettes fiscales : meilleure traçabilité et lutte contre la fraude renforcent les ressources publiques.

• Image du pays : simplification des démarches, confort pour les voyageurs et valorisation de la Tunisie comme État moderne et attractif.

• Inclusion numérique : réduction de la pression sur les guichets, libérant du temps pour mieux accompagner les citoyens moins connectés.

• Dimension stratégique : première étape vers une digitalisation plus large (paiements mobiles, interopérabilité, sécurité renforcée).

L'e-timbre marque une avancée décisive pour l'administration tunisienne. Il simplifie les démarches, améliore la transparence et modernise l'image de l'État. En surmontant les défis du numérique et de la sécurité, il ouvrira la voie à une dématérialisation plus large et à une relation renouvelée entre l'État et ses citoyens.

Publié le 21/08/25 09:19