Hidayet Ayadi : « 2023 sera l'année de l'expansion de SgharToon sur le marché saoudien »

SgharToon est une entreprise créée pour aider les enfants souffrant de troubles de l'apprentissage. Sa fondatrice, Hidayet Ayadi, ingénieure en informatique, s'est livrée à la rédaction d'ilBoursa pour partager des conseils pratiques pour les entrepreneurs tunisiens mais également pour faire part d'histoires passionnantes sur ses expériences personnelles, qui ont façonné son parcours d'entrepreneuse à succès.

Découvrez comment Hidayet Ayadi a surmonté les obstacles pour devenir un leader influent dans le traitement des troubles de l'apprentissage en Tunisie et au Moyen-Orient, et comment elle utilise son succès pour faire une différence dans la vie d'autrui en brisant les barrières pour un avenir inclusif.

Pourquoi vous êtes-vous concentrée sur les troubles de l'apprentissage chez les enfants ?

Ma sœur a trois troubles d'apprentissage (dyslexie, dysorthographie et dyscalculie), et j'ai vu les tiraillements et les tracas subis par ma famille. En 2016, alors que je cherchais un sujet pour mon stage de fin d'études, l'idée est apparue lors d'une plaisanterie avec ma mère qui avait proposé de trouver une solution pour les enfants qui avaient les mêmes troubles que ma sœur.

J'ai décidé d'aider ma sœur en utilisant mes compétences en informatique pour créer quelque chose, disons, d'utile.

Comment travaillez-vous avec les professionnels de la santé mentale pour aborder ces troubles de manière efficace ?

Le conseil d'experts scientifiques qui nous accompagne est composé d'une orthophoniste, d'une ergothérapeute, d'un psychomotricien et d'un responsable pédagogique du ministère de l'Éducation nationale. Leur expertise et leurs connaissances spécialisées sont d'une importance capitale pour le projet SgharToon.

En effet, leur contribution nous permet de garantir que les solutions que nous développons répondent parfaitement aux besoins et aux attentes des enfants ayant des troubles de l'apprentissage.

En plus de ce conseil, notre équipe est composée de cinq ingénieurs et de deux designers, qui travaillent en étroite collaboration avec les membres du board scientifique pour créer des outils pédagogiques innovants et adaptés à chaque situation.

Comment SgharToon aide-t-elle les familles à gérer les troubles de l'apprentissage de leurs enfants ?

SgharToon offre un outil de pré-diagnostic pour alerter les parents lorsque leur enfant présente des signes de trouble de l'apprentissage. Nous proposons également des solutions pour les enfants âgés de 5 à 10 ans, tels que des jeux vidéo adaptés à leur âge et disponibles en plusieurs langues (tunisien, français et arabe). 

Après avoir fait tous les jeux, les parents ont accès aux résultats qui rendront compte des potentiels troubles d'apprentissage en plus de se voir fournir une liste des thérapeutes les plus proches. 

Chez SgharToon, nous sommes un lien essentiel entre les parents et les thérapeutes. Nous mettons à la disposition des thérapeutes un outil numérique complet qui leur permet de numériser leur travail avec les enfants.

Grâce à notre plateforme, les thérapeutes peuvent accéder facilement aux résultats, mener des thérapies en ligne, donner des devoirs à faire à la maison et obtenir des données précieuses pour mieux suivre l'évolution des enfants. Tout cela permet de rendre les thérapies plus efficaces, plus pratiques et plus accessibles pour tous les enfants ayant des troubles de l'apprentissage et leurs familles.

Il existe aussi d'autres programmes qui incluent des traitements plus spécifiques pour les enfants tout en restant liés aux thérapeutes. 

Comment travaillez-vous avec le secteur public pour aider les enfants à avoir un environnement d'apprentissage inclusif et bienveillant ?

En plus de numériser le travail des thérapeutes, SgharToon est également en train de finaliser un partenariat pour initier une réforme pour les enfants ayant des troubles d'apprentissage dans le système éducatif tunisien. Nous allons commencer par un événement de sensibilisation avant de mener des ateliers destinés aux enseignants, aux parents et aux élèves des collèges techniques tunisiens.

Notre objectif est de sensibiliser les différents acteurs à propos des troubles de l'apprentissage, qui ne sont ni une maladie ni un handicap, mais simplement un trouble avec lequel on apprend à vivre. Il est important de noter que de nombreux enfants ayant des troubles de l'apprentissage ne sont pas diagnostiqués et passent inaperçus, ce qui peut entraîner des difficultés d'apprentissage et des problèmes de comportement.

Nous espérons que notre partenariat aidera à détecter ces enfants plus tôt et à leur fournir le soutien et l'aide dont ils ont besoin pour réussir. J'ajouterai également qu'avoir un trouble de l'apprentissage veut dire qu'on est un génie. Les enfants ayant des troubles sont très intelligents.

Comment SgharToon aide-t-elle les familles à gérer les troubles de l'apprentissage de leurs enfants ?

SgharToon utilise les réseaux sociaux et organise des ateliers dans les écoles pour sensibiliser les parents aux troubles de l'apprentissage chez les enfants âgés de 5 à 10 ans. Les parents peuvent télécharger l'application et évaluer les capacités de leurs enfants grâce à une série de tests.

Pour les enfants âgés de plus de dix ans, les parents peuvent contacter le numéro vert de SgharToon, le 50.951.000 , pour être orientés vers des thérapeutes. La nouvelle version de SgharToon permettra aux parents de réserver et de payer les services en ligne, offrant des réductions de prix.

Quelles ont été les étapes clés du développement de SgharToon ?

Je me bats depuis 2016 contre un courant qui rejette le fait que la réalité de notre futur est la technologie. Bien que les contacts avec les thérapeutes aient été difficiles entre 2018 et début 2020, la pandémie de Covid-19 a changé la donne en montrant que la technologie pouvait être une solution.

Nous avons ainsi commencé à voir de légers changements sur le marché tunisien avec quelques thérapeutes qui ont commencé à vouloir s'initier à l'usage de la technologie. L'année 2023 se présente comme étant celle de SgharToon grâce à un partenariat avec le ministère tunisien de l'Éducation nationale, en plus d'une expansion vers le marché saoudien.

Nous avons scellé un partenariat avec le ministère saoudien des Affaires sociales en plus d'un autre avec la première association saoudienne des personnes avec handicap.

La présence de SgharToon en Arabie saoudite est le résultat d'un heureux hasard, mais aussi d'un travail acharné. Une entreprise saoudienne souhaitait collaborer avec des start-ups tunisiennes pour les aider à pénétrer le marché local.

Cette entreprise a contacté l'un de nos investisseurs actuels, ce qui nous a permis de rencontrer l'équipe saoudienne qui souhaitait travailler avec SgharToon. Nous nous sommes alors engagés à apporter notre expertise en matière de technologie et de modèle d'affaires, tandis que l'entreprise saoudienne s'occupe de la consolidation de la clientèle sur place.

Nous sommes heureux de travailler avec cette entreprise et de pouvoir offrir nos solutions innovantes aux enfants ayant des troubles d'apprentissage en Arabie saoudite.

Depuis 4 mois, des fruits de ce partenariat commencent réellement à se concrétiser. Le ministère des Affaires sociales est notre partenaire pour accéder au centre de thérapie, qui lui-même dispose d'une pléthore de thérapeutes, alors que l'Association est notre client officiel.

Quels ont été les principaux retards que votre Startup a subis en raison de la législation ou de la conjoncture nationale ?

Un des plus gros problèmes que nous rencontrons en Tunisie est l'absence d'organisation claire au sein du ministère tunisien de la Santé pour les thérapeutes. SgharToon se retrouve face à plusieurs structures et associations qui se spécialisent généralement pour un seul type de thérapie. Nous avons remarqué que les personnes qui dirigent ces associations sont généralement de farouches opposants à la technologie.

Nous nous sommes ainsi retrouvés, malgré nous, dans une situation de guerre froide avec certains thérapeutes qui font de leur mieux pour bloquer le champ d'action de SgharToon. Heureusement que nous avons aussi trouvé des personnes qui ont cru en notre projet et qui travaillent depuis des années avec nous.

L'autre problème que nous avons rencontré est le manque d'attention de la part des médias. Il est une réalité tunisienne, que l'écosystème entrepreneurial n'est médiatisé qu'en cas de levée de fonds. Malgré les efforts que SgharToon a déployés pour faire connaître notre solution, nous n'avons pas eu une chance concrète de parler de nos projets et notre vision.

En dépit du fait que SgharToon reste jusqu'à maintenant la seule Startup à travailler sur les troubles de l'apprentissage, nous avons beaucoup dépensé pour améliorer notre visibilité. La seule émission qui nous a donné la portée attendue est " El Pitch ".

Cependant, il est important de noter que le succès d'une startup ne se résume pas uniquement à sa capacité à lever des fonds. Il existe de nombreuses entreprises qui ont réussi sans avoir levé de fonds significatifs, et de nombreuses autres qui ont échoué malgré des levées de fonds importants.

Le troisième point bloquant est le suivant : nous levons des fonds pour créer la plateforme mais nous ne nous trouvons pas encore dans un stage au niveau duquel nous générons assez de revenus pour couvrir nos charges. Nous nous retrouvons à payer 50% de ce que nous générons comme impôts.

Quelles sont vos propositions pour améliorer le quotidien des entrepreneurs tunisiens ?

J'ai proposé dans le cadre du Startup Act 2.0 un type de contrat qui s'appellerait " Contrat d'initiation à la vie d'entrepreneur ". Il s'agirait d'un contrat d'une durée allant d'un à deux ans afin d'exonérer les entrepreneurs des impôts. Si nous avions été exonérés sur une période de deux ans, nous aurions moins de dettes.

J'ai également proposé d'aider les détenteurs de doctorats à avoir un emploi dans des Startups au lieu de donner un contrat Karama pour ceux qui n'ont pas d'expériences.

Qu'en est-il de vos projets futurs et de la manière dont vous pourriez étendre l'impact de SgharToon ?

Nous avons eu la chance d'avoir conclu un tour de table regroupant des investisseurs des pays du Golfe et un seul investisseur tunisien. Nous avons aussi scellé des partenariats avec les secteurs public et privé, qui nous ont permis une expansion très rapide dans les pays du Golfe.

Nous avons réussi à acquérir plus de maturité en tant que dirigeants puisque SgharToon est notre première entreprise avec notre co-fondateur.

Nous nous étendons en premier lieu en Arabie saoudite et nous prévoyons également une expansion aux Émirats Arabes Unis avant de renforcer notre présence au Moyen-Orient en attaquant le marché égyptien. Nous visons à terme une fusion avec notre plus grand concurrent dans la région MENA afin d'avoir une ouverture sur les pays situés au Nord de l'Europe mais aussi sur ceux de l'Afrique subsaharienne.

Propos recueillis par Mariem Ben Yahia

Publié le 05/05/23 13:21