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Attentive à l'évolution de la situation face à la propagation du Coronavirus, la BIAT renforce les mesures préventives mises en place pour assurer la sécurité sanitaire de ses clients et de ses collaborateurs, tout en maintenant l'activité de l'ensemble de son réseau commercial. Elle recommande vivement à ses clients de limiter les déplacements en agence et de privilégier les canaux à distance et aux collaborateurs d'appliquer rigoureusement les règles d'hygiène.
Pour assurer la sécurité sanitaire des clients, des collaborateurs et de l'ensemble des partenaires, et compte tenu de l'évolution de la situation, les mesures préventives prises par la BIAT ont été renforcées comme suit :
L'ensemble de ces mesures est activé dans le cadre du Plan de Continuité de l'Activité qui permet de garantir un fonctionnement optimisé et adapté à la situation. Les activités de la BIAT sont maintenues et toutes les agences sont ouvertes de 8h15 à 13h.
La BIAT recommande fortement à ses clients de limiter les déplacements en agence et de privilégier l'utilisation des canaux à distance : les distributeurs automatiques de billets, l'application Biatnet et le centre de relation clientèle accessible au 31 31 18 18 du lundi au vendredi de 8h à 14h30 et le samedi de 09h à 13h.
Banque responsable, la BIAT s'engage à suivre de près l'évolution de la situation et à adapter les actions préventives et les décisions prises. L'objectif est d'assurer la sécurité des clients et des collaborateurs et des clients ainsi que le maintien de la stabilité des activités et des opérations.
Avec communiqué
Publié le 24/03/20 09:54
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