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Reconnue pour son intégrité et son engagement envers l'excellence, Magasin Général se distingue par sa réputation irréprochable.
La société Magasin Général vient de décrocher le Trophée " Élue Marque de l'Année 2025 " lors de la première cérémonie de remise des Trophées organisée le 25 octobre à Tunis.
Ces Trophées ont été attribués sur la base d'une étude de l'indice de confiance envers les marques effectuée par le bureau d'études Elka Consulting sur un échantillon représentatif de 3000 répondants dont un minimum de 750 ont répondu pour chaque catégorie et ce, sur les 24 gouvernorats.
En effet, cette bonne réputation est le reflet des valeurs fondamentales de Magasin Général et de son engagement continu à répondre aux attentes de ses clients tout en contribuant positivement à la société.
De même, grâce à des pratiques transparentes, une écoute active de ses parties prenantes et une volonté d'innovation responsable, l'entreprise a su construire une image de confiance et de fiabilité.
Pourquoi l'étude de l'indice de confiance ?
L'étude de l'indice de confiance envers les marques revêt une importance considérable. Elle permet aux entreprises de comprendre, de mesurer et d'améliorer la confiance de leurs clients, ce qui est vital pour la croissance et la durabilité à long terme.
L'étude évalue ainsi la perception des clients actuels, passés et potentiels pour déterminer dans quelle mesure cette perception influe sur la confiance et fournie des informations sur la notoriété de la marque et la promotion spontanée par les clients.
Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer la stratégie marketing de l'entreprise et planifier les actions futures à réaliser.
Omar El Oudi
Publié le 28/10/24 09:53
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