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Dans la continuité de l'enrichissement de son offre de produits et services, BTK Bank lance NEXT by BTK, sa nouvelle solution digitale pensée pour offrir une expérience bancaire moderne, intuitive et simplifiée.
Fruit d'une écoute attentive des attentes de sa clientèle et de plusieurs mois de conception et de développement, NEXT by BTK s'appuie sur une infrastructure technologique de pointe, intégrant des solutions d'intelligence artificielle en back-office et répondant aux standards internationaux les plus exigeants.
Elle propose ainsi aux clients un ensemble de fonctionnalités conçues pour offrir davantage d'autonomie, de simplicité et de sécurité dans la gestion de leurs opérations bancaires.
Un quotidien bancaire digitalisé
Sur le volet Daily Banking, NEXT by BTK permet aux clients de consulter leurs comptes, de visualiser les transactions à travers un filtre intelligent, d'ajouter des bénéficiaires et d'effectuer leurs virements en toute autonomie et simplicité.
L'application offre également une gestion optimisée des cartes bancaires : consultation des cartes et de leurs plafonds, activation ou désactivation à distance, ainsi que mise en opposition immédiate en cas de besoin.
Une sécurité renforcée, adaptée aux usages de chacun
L'application propose un accès sécurisé grâce à plusieurs niveaux d'authentification, au choix du client : Face ID, empreinte digitale ou code PIN. Elle intègre par ailleurs un mécanisme de validation des appareils de confiance, renforçant la maîtrise et la sécurité des accès.
Une expérience client enrichie, au-delà de la banque transactionnelle
Au-delà des fonctionnalités transactionnelles, NEXT by BTK enrichit l'expérience client à travers plusieurs services à valeur ajoutée :
- Smart RDV permettant la prise de rendez-vous en agence de manière digitalisée afin d'améliorer la prise en charge ;
- La localisation des agences via GPS, pour trouver le point de contact le plus proche ;
- Un accès direct aux services digitaux de BTK Bank, notamment BTK PAY, solution combinant Mobile Banking et Super Facilité (solution digitale de BNPL – Buy Now Pay Later), ainsi que BTK@DOC, dédié à la gestion documentaire (édition de relevés de compte, relevés de commissions, échelles d'intérêts…) ;
- L'envoi de demandes d'assistance ou d'information directement depuis l'application
Une application évolutive au rythme des attentes des clients
NEXT by BTK, un nom qui porte en lui-même la promesse d'une évolution continue : celle d'une application pensée non pas comme un aboutissement, mais comme le point de départ d'une trajectoire appelée à s'enrichir sans cesse à travers une feuille de route dynamique et des mises à jour régulières qui viendront progressivement intégrer de nouvelles fonctionnalités, améliorer l'expérience utilisateur et répondre aux besoins évolutifs de la clientèle.
Communiqué
Publié le 14/07/26 10:17
