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La compagnie d'Assurance " ZITOUNA TAKAFUL " vient de se distinguer de la plus belle des manières en obtenant le label international " Elu Service Client de l'Année ".
Devenue désormais une référence en matière d'Assurance, " ZITOUNA TAKAFUL " remporte le premier prix et devient lauréate de la catégorie Assurance en Tunisie sous le titre "Elu Service Client de l'Année 2020".
L'élection du Service Client de l'Année récompense, en France depuis 2007, la qualité des services clients par secteur d'activité avec pour ambition ultime de rapprocher les entreprises et leurs consommateurs.
La récompense de la qualité de service.
Sur la base de critères fiables et objectifs, et suite à des tests de clients mystères, " ZITOUNA TAKAFUL " se voit aujourd'hui récompenser sa relation avec sa clientèle, un pilier stratégique dans le développement de la marque.
Cette nouvelle distinction de " ZITOUNA TAKAFUL " n'est donc pas le fait du hasard. Elle vient consolider la bonne position de la compagnie au niveau du marché grâce à son meilleur service après-vente sur le marché des assurances et un excellent délai de remboursement des sinistres.
Cette performance de " ZITOUNA TAKAFUL " n'a pas laissé indifférent son Directeur Général
Ainsi, grâce à son efficacité, son service personnalisé, une bonne prise en charge des clients, une bonne écoute, un accès rapide aux services et un bon accueil, mais aussi et surtout une excellente qualité de service, " ZITOUNA TAKAFUL " ne cesse de se hisser au sommet de la finance islamique tout en veillant aux bons principes de la maison.
Aujourd'hui présente sur une grande partie du territoire tunisien à travers 50 agences, " ZITOUNA TAKAFUL " dispose d'un réseau qui ne cesse de croitre avec un objectif d'atteindre 75 agences en 2022.
Marque inclusive et moderne, " ZITOUNA TAKAFUL " cible aussi bien les particuliers que les professionnels et entreprises avec un portefeuille de produit complet et qui répond à tous les besoins.
Publié le 26/10/19 08:31
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