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L'année 2020, dans un contexte exceptionnel, a permis de confirmer la pertinence du business model d'Inetum. Outre la finalisation de l'acquisition transformante de IECISA, l'année est également marquée par l'inauguration du nouveau nom et de la nouvelle identité du Groupe visant à accélérer sa dynamique de croissance. A cette occasion, Inetum a également présenté son plan stratégique " UPSCALE23 " et ses principaux objectifs de croissance à l'horizon 2023.
Agilité et performance dans un contexte inédit
Face à une crise sanitaire d'une ampleur sans précédent, le Groupe a su faire preuve d'agilité pour adapter son modèle opérationnel afin de minimiser les conséquences de cette pandémie, et de pertinence dans son modèle économique pour dérouler sa feuille de route initiale. Preuve de cette résilience, Inetum a finalisé la plus grande acquisition de son histoire avec l'intégration d'Informática El Corte Inglés (IECISA), filiale informatique du géant de la distribution El Corte Inglés.
L'acquisition de cet actif stratégique, dans ce contexte de crise sanitaire, a démontré la confiance du Groupe dans l'avenir et la pertinence de son offre en intégration de systèmes digitaux dans les secteurs Retail, Transport, Gouvernements, Smart Cities, Assurance, Santé. Cette opération met également en avant l'expertise multisectorielle du Groupe sur plusieurs thématiques clés, comme Industrie 4.0, Cybersécurité, Intelligent Workplace et les ERP (SAP) avec, comme point commun, l'objectif de conseil et d'accompagnement des entreprises dans leur digitalisation.
Fort de cette transformation et de ses précédentes acquisitions, Inetum en changeant de nom a souhaité mettre en valeur ce que l'entreprise est devenue et fédérer l'ensemble de ses entités et ses équipes à l'international autour d'une dynamique commune à l'image de la détermination du Groupe dans la conduite de sa stratégie.
Avec un chiffre d'affaires de 2,2 milliards d'euros pro forma 2020 en hausse de plus de +36%, la marge opérationnelle s'est maintenue à 6,3%. (Chiffre d'affaires de 1,965 milliard d'euros en hausse de plus de +23% et une marge opérationnelle à 6,3%). Le Groupe a consolidé sa présence auprès des entreprises européennes de premier plan dans tous les secteurs verticaux et il dispose désormais d'un portefeuille solide d'ETI comptant pour un quart du chiffre d'affaires.
Inetum est devenu un acteur de référence majeur paneuropéen dans ses marchés clés. Présent parmi les 10 premières ESN sur ses marchés, il se positionne dans le Top 4 en Espagne, le Top en 5 en Belgique et le Top 5 également en France.
2020 est une année caractérisée par une excellente dynamique de croissance à l'international. Près de 60% des revenus d'Inetum proviennent désormais de l'international, selon une répartition cohérente avec les activités du Groupe : 929 millions d'euros pour Ibérie-Latam, 315 millions d'euros pour la zone Belux, et 85 millions d'euros pour la zone EEMEA. Au cœur de cette dynamique, des pays tels que la Roumanie, les pays du Belux et le Portugal réalisent respectivement 21,9%, 7,3% et 1,4% de croissance organique.
Une année transformante : la réussite d'une stratégie de développement
Après dix années de croissance continue, 2020 s'illustre également comme l'année de clôture du plan stratégique BOOST2020. Il a permis de constituer à la fois un socle de résistance pour stabiliser la marge opérationnelle, et poser les fondements du nouveau plan stratégique d'Inetum, en cohérence avec sa nouvelle dimension.
Selon Vincent Rouaix, Président directeur-général d'Inetum, " nous avons fait des choix stratégiques ambitieux qui nous ont permis de transformer le Groupe avec succès, s'appuyant sur l'industrialisation des processus et de modèles de delivery. Les acquisitions majeures réalisées avec IECISA en Espagne et Realdolmen en Belgique ont permis de consolider notre positionnement dans des zones géographiques clés pour notre croissance future.
Cette année 2020 a démontré la pertinence de la vision stratégique, notre solidité et le formidable engagement de nos collaborateurs et partenaires. Ensemble, nous abordons un nouveau chapitre pour Inetum, en excellente position pour apporter encore plus de valeur à toutes nos parties prenantes, grâce à la maitrise du digital flow ".
Inetum est désormais très bien placé pour saisir les opportunités de croissance de l'après Covid-19, et répondre aux nouveaux besoins en matière de digitalisation des organisations. Avec une organisation simplifiée et toujours plus proche de ses clients, le Groupe affiche une taille critique dans les zones géographiques clés. Plus de 27 000 collaborateurs portent les activités d'Inetum dans 26 pays, dont 4600 nouveaux profils intégrés cette année.
" UPSCALE23 " : une stratégie pour porter la nouvelle dimension d'Inetum
Le Groupe avance vers 2023 avec une feuille de route intégrant croissance organique et inorganique, et reposant sur 5 piliers :
Pour faire face aux évolutions du marché à moyen terme, Inetum renforcera ses 6 expertises, portées par l'ensemble de ses collaborateurs :
Communiqué
Publié le 26/04/21 10:11
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