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AFRIQUE ASSISTANCE prend soin des conducteurs tunisiens en créant pour eux des produits d'assistance auto efficaces, économiques et simples à utiliser.
Car Glass est un exemple parfait de l'assistance auto mis en place par AFRIQUE ASSISTANCE à travers son réseau de compagnies d'assurance… Créé en 2008, ce service, unique en Tunisie, permet au conducteur de réparer ou de remplacer son pare-brise, ses glaces latérales ou sa lunette arrière, rapidement et professionnellement, dans le réseau Car Glass ou à domicile, quel que soit la marque, l'âge ou le type du véhicule.
Car Glass conjugue qualité de pose et d'équipement aux normes européennes
Disposant maintenant d'un réseau qui couvre toute la Tunisie, AFRIQUE ASSISTANCE veille non seulement à une parfaite qualité de pose, mais aussi à une qualité exemplaire d'équipements, en important uniquement ses pare-brise de Fabricants d'Equipements d'Origine (FEO), déjà fournisseurs de marques automobiles aussi connues que Citroën, Volkswagen ou Audi.
A noter que tous les pare-brise importés par AFRIQUE ASSISTANCE pour Car Glass sont fabriqués selon la norme européenne 43R pour la sécurité optimale du conducteur.
Car Glass assure un service de qualité au moindre coût
Des contrats signés avec les importateurs sélectionnés par AFRIQUE ASSISTANCE, permettent de faire profiter aux adhérents de prix préférentiels, garantissant un rapport qualité/prix inégalable.
Des avantages spécifiques sont également offerts aux clients Car Glass : remplacement gratuit de toutes les vitres posées dans les centres du réseau Car Glass en cas de défaut de fabrication ou de montage dans le cadre de la garantie "Vitrage à vie" et réparation gratuite de tous les impacts sur les pare-brise remplacés dans les centres du réseau Car Glass, avec la garantie "Impact à vie". Un service client est à disposition.
Car Glass prévoit également dans son panel de services au conducteur une réparation sur place, à domicile ou sur le lieu de stationnement du véhicule selon un barème de prix préétabli.
Un service "plus" qui offre rapidité et réactivité
Les adhérents AFRIQUE ASSISTANCE reçoivent un traitement tout à fait spécifique : déjà orientés par le Centre d'Appel vers le réparateur du réseau Car Glass le plus proche, ils bénéficient d'une gratuité totale si leur assurance inclut le bris de glace et après déclaration auprès de leur assureur qui leur délivre un ordre de travaux.
A propos d'AFRIQUE ASSISTANCE
Créée en 1991, AFRIQUE ASSISTANCE est une société tuniso-espagnole, certifiée ISO 9001-2008, appartenant au Groupe MAPFRE Assistance. AFRIQUE ASSISTANCE est leader dans le secteur de l'assistance sur le continent africain et dispose d'un réseau complet de fournisseurs pour répondre aux besoins de sa clientèle, que ce soit en prestations d'assistance automobile, assistance voyage, assistance à domicile… Elle fournit ses services à des compagnies d'assurance, des établissements financiers et des hypermarchés.
Publié le 22/11/16 16:50
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