Face à l'épidémie de Coronavirus qui touche notre pays, Orange Tunisie mobilise ses équipes pour assurer à ses clients Entreprise de la continuité des services, et leur fournir des solutions adaptées à cette période. Les équipes réseau sont les premières à s'être organisées pour garantir la qualité des solutions fixe et mobile et assurer le support technique en cas de besoin.
Soucieux pour la sécurité de ses clients et celle de ses collaborateurs, si l'un des techniciens d'Orange Tunisie doit intervenir dans les locaux des clients, ce dernier prendra, bien entendu, toutes les mesures nécessaires et leur informera en avance de sa visite.
L'opérateur souligne que les équipes commerciales restent disponibles pour prendre en charge les demandes les plus urgentes des clients Entreprise et leur apporter le support nécessaire. Pour les demandes courantes, l'opérateur recommande d'utiliser son espace client sécurisé ici disponible 24h/24 et 7j/7.
Orange Tunisie se mobilise également pour fournir aux Entreprises des offres de connectivité sécurisées adaptées aux besoins de ce contexte exceptionnel, et notamment des solutions permettant de mettre en place le télétravail avec des accès sécurisés au Système d'Information de l'entreprise.
Pour toute demande d'information, vous pouvez contacter l'opérateur à l'adresse suivante : Entreprises@orange.com en complément de tous les canaux par lesquels les équipes d'Orange Tunisie restent joignables pour ses clients.
Publié le 19/03/20 12:32