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Le Produit Net Bancaire de Amen Bank a atteint 490,6 millions de dinars à fin décembre 2022 contre 454,2 millions de dinars en 2021, soit une hausse de 8%.
Les produits d'exploitation bancaire ont enregistré une augmentation de 12,3% par rapport à fin décembre 2021 pour s'établir à 981 millions de dinars, tandis que les charges d'exploitation bancaire ont progressé de 16,9% à 490,5 millions de dinars.
A fin décembre 2022, les dépôts et avoirs de la clientèle se sont établis à 6.986 millions de dinars, soit une progression de 10,1% par rapport au 31 décembre 2021. Les ressources longues, provenant des emprunts et ressources spéciales, ont atteint 829,7 millions de dinars enregistrant ainsi une baisse de 10,4%.
Les crédits à la clientèle, nets des provisions et d'agios réservés, sont passés de 6.245 millions de dinars à 6.924 millions de dinars, enregistrant ainsi une progression de 10,9%.
AMEN BANK, Elue Service Client de l'Année 2023 pour la catégorie " Banque " et " Banque Digitale "
Pour la deuxième année consécutive, AMEN BANK a remporté, le concours " Elu Service Client de l'Année 2023 " dans la catégorie " Banque ", par les partenaires d'ESCDA, à savoir " Qualimétrie " et IPSOS. De plus et pour sa première participation, AMEN First Bank, la première banque 100% en ligne en Tunisie, depuis 2015, a également été désignée lauréate dans la catégorie " Banque Digitale ".
AMEN BANK : Best Digital Bank Tunisia 2022
Toujours à la pointe de l'innovation, mise au service de sa stratégie de digitalisation, AMEN BANK s'est vue récompenser par un nouveau prix prestigieux. En effet, elle a été désignée " La Meilleure Banque Digitale Tunisie en 2022 " par Global Banking & Finance Review.
AMEN BANK : Excellence in Innovation Digital Banking Tunisia 2022
AMEN BANK a reçu la distinction " Excellence in Innovation Digital Banking Tunisia 2022 " par le magazine Global Banking & Finance Review. Cette récompense vient conf orter la position de la Banque, en tant que leader dans l'innovation, la digitalisation de ses process et la prise en compte permanent de l'expérience client.
AMEN BANK a été élue " Meilleure Banque en Tunisie pour l'année 2022 " par le magazine " Global Finance "
AMEN BANK s'est distingué encore une fois et a été élue pour la 3ème année consécutive " Meilleure Banque en Tunisie en 2022 " par le prestigieux magazine " Global Finance ". Ce classement, depuis des années, est devenu une norme d'excellence de confiance pour la communauté financière mondiale.
Programme NEXT
Au cours du 4ème trimestre de l'année 2022, le pilotage par les KPI (Key Performance Indicators) a été généralisé à l'ensemble des structures de la Banque et à tous les niveaux de management. De même, le projet " Optimisation de l'expérience Client et de l'excellence opérationnelle " a été entamé.
Mené en partenariat avec un cabinet international de premier plan, ce chantier vise à optimiser l'expérience client et atteindre l'excellence opérationnelle afin d'augmenter la valeur pour les clients et la banque. C'est ainsi que 4 parcours clients prioritaires, à la fois Retail et Corporate, ont été retenus. L'apport de la robotisation, de la technologie RPA, de l'IA, de la digitalisation et la modernisation des process permettront à Amen Bank d'être le leader " Customer Experience " sur le marché.
Télécharger les indicateurs d'activité arrêtés au 31 décembre 2022
O.E.O
Publié le 20/01/23 16:31
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