Situation financière de Tunisie Télécom : La Direction Générale précise

Suite à la publication de l'article intitulé "Tunisie Télécom : Dégradation inquiétante de la situation financière", paru le 05 octobre 2017 sur ilboursa.com, la Direction Générale de l'opérateur téléphonique Tunisie Telecom tient à préciser ce qui suit pour éclairer l'opinion publique :

Le marché des télécommunications en Tunisie est caractérisé depuis plusieurs années par une concurrence rude entre les opérateurs se manifestant par une guerre des prix qui a fait régresser la valeur du marché.

D'autant plus que l'entrée sur le marché d'un nouvel opérateur a entrainé forcement la perte des parts de marché des acteurs exerçants à son profit durant la période allant de 2011 à 2016.

En ce qui concerne son chiffre d'affaires, Tunisie  Telecom a réalisé une croissance  de ses revenus de 1,6% en 2016 par rapport à 2015, soit la première croissance significative de son chiffre d'affaires depuis 2010.

En outre et selon le dernier rapport de l'Instance Nationale des Télécommunications, le chiffre d'affaires de Tunisie Telecom n'a enregistré qu'une baisse de 1%, entre le troisième trimestre de 2015 et le premier trimestre de 2017, alors que le marché a baissé de -4,8% sur la même période. 

Tunisie Telecom qui est un opérateur global, opère aussi bien sur les segments du Mobile, du Fixe et du Broad Band Sur l'activité Mobile, Tunisie Telecom a enregistré une augmentation de 1,7 % contre une baisse du marché Mobile de -7,1%  sur la  période  entre  le  quatrième  trimestre 2016 et le  premier trimestre 2017 selon  le dernier rapport de l'INT.

Tunisie Telecom demeure l'acteur majeur du marché du fixe ce qui le rend plus exposé au niveau de son chiffre d'affaires par la baisse importante des usages expliquée par la substitution du fixe par le mobile et l'entrée d'autres concurrents sur cette activité.

Sur l'activité de l'internet haut débit, Tunisie Telecom a réussi avec ses partenaires (FSI, …) à réaliser une croissance solide de son activité se traduisant par une augmentation de près de 10% du parc d'abonnés sur les derniers 24 mois. 

Quant à l'augmentation des charges d'exploitations sur la période allant de 2011 à 2016, elle est  due essentiellement aux augmentations générales des charges salariales du secteur public, ainsi qu'à la hausse des charges règlementaires (les frais des fréquences ont plus que doublé sur ces 5 ans, les plages de numérotation…), sans oublier l'impact du change suite à la dévaluation du  dinar.

Pour pallier à cette augmentation, Tunisie Telecom a entamé en 2016 un  programme de réduction des charges d'exploitations. Ce plan  a permis une réduction de l'ordre de 7% courant de l'année 2016.

Les résultats nets de l'opérateur ont été  impactés durant les dernières années par des opérations ponctuelles telles que le contrôle fiscal en 2015 (87 MDT) et l'impact de l'Offre de Départ Volontaire mise au profit du personnel de Tunisie Telecom (129,8 MDT en 2015 et 22,1 MDT en 2016).

En ce qui  concerne la dette, et  en dehors du prêt contracté pour l'acquisition de l'opérateur "Go PLC », la dette de Tunisie Telecom est restée stable entre 2010 et 2017 et ce malgré le financement de la licence 4G (155 MTND en 2016). 

Par ailleurs, le niveau d'endettement du Groupe Tunisie Telecom répond aux ratios financiers d'endettement comparables dans le secteur.

En ce qui concerne la trésorerie, la baisse du niveau est la conséquence directe des investissements importants dans les réseaux très haut débit fixe et mobile réalisés par Tunisie Telecom durant les dernières années pour accroître la couverture et la qualité de ses services fournis à la clientèle  (Fibre optique, 3G, 4G….)

En  ce qui  concerne les créances clients et en dehors  des créances de l'Etat et des Entreprises publiques (300 MDT), le niveau des créances nettes est resté maîtrisé sur la période  ce qui traduit l'effort de recouvrement important réalisé par la société malgré un contexte général difficile marqué par une baisse des  liquidités dans le pays.

Tunisie Télécom un groupe régional en pleine expansion

Grace à la consolidation  de GO p.l.c à Malte et de sa filiale Cablenet à Chypre, Tunisie Telecom a réussi à devenir un  groupe  régional en  pleine croissance ayant réalisé un revenu  de l'ordre de  1.700 MDT et un EBTIDA au niveau de 600 MDT en 2016.

Durant cette année, le groupe Tunisie Telecom a augmenté son chiffre d'affaires consolidé de 33% et son EBTIDA de 20%.

Cette performance à été confirmée durant le premier semestre 2017 puisque les revenus du Groupe ont continué à croître de façon solide réalisant un taux de croissance à deux chiffres par rapport à la même période de l'année précédente.

Tunisie Télécom en  pleine transformation

Outre ces éléments financiers, Tunisie  Telecom a entamé depuis fin 2015 un vaste programme de transformation. On cite parmi les principales réalisations :

- Tunisie  Telecom a obtenu plusieurs distinctions. Il a été sacré « Marque de l'Année 2017 en Technologie et Service » et «Annonceur de l'Année 2016"; le centre d'appel  de Tunisie Telecom a été sacré meilleur centre d'appel du secteur en  2016 ; la certification ISO 27001 du Data Center Carthage  a été confirmée pour  la deuxième année  consécutive ; 

- Le changement de l'identité visuelle de Tunisie Telecom  afin de rapprocher  davantage la société de ses  clients.

- Le déploiement de plus de 800 sites 4G dans toutes les délégations du pays permettant de couvrir plus de 70% de la population et le renforcement de la couverture 3G de plus de 11% notamment dans les zones frontalières, sur 2016/2017.

- Le déploiement de la fibre optique pour les Entreprises dans toutes les régions et pour les résidentiels au Grand Tunis et Sousse et Sfax. 

- La modernisation du réseau fixe et le déploiement du service VDSL2+ (Rapido) dans toutes les délégations du pays permettant d'offrir à notre clientèle un débit internet pouvant atteindre les 100 Mo.

- Le développement du réseau commercial dans tout le pays à travers  l'augmentation  du nombre des Espaces TT. En effet, 24 Espaces ont été ouverts durant les deux dernières années, répartis sur toutes les régions permettant une meilleure  proximité avec la clientèle;

- Relookage de la majorité des espaces de Tunisie Telecom pour offrir une expérience fluide et  agréable à nos clients;

- Réalisation de la première expérience en Afrique et au Moyen Orient de la mutualisation de l'infrastructure mobile ( RAN Sharing) à Zaghouan  et Siliana.

- Lancement du premier MVNO en Tunisie.

- Obtention d'une licence IOT ( Internet des Objets).

- Augmentation de la capacité des axes du Backbone Internet de 10 Gb/s vers  100 Gb/s.

- Déploiement de plusieurs centaines de KM de FO sur les axes nationaux pour atteindre 23.000 km à travers tout le pays.

- Tunisie Telecom était la première entreprise à adopter le système de la facture électronique, en partenariat avec Tunisie TradeNet (TTN).

- Tunisie Telecom a confirmé son engagement en tant qu'opérateur national citoyen en étant le seul soumissionnaire et adjudicataire de l'appel d'offres national pour la couverture des zones blanches.

Publié le 09/10/17 09:00