Chine : Alibaba lance un distributeur automatique de voitures

En Chine, se procurer une voiture est maintenant aussi simple qu'acheter un paquet de chips. C'est à Canton, la métropole du sud de la Chine, que le géant chinois du commerce en ligne, Alibaba, a lancé cette semaine un distributeur automatique de voitures Ford alors que deux autres distributeurs doivent prochainement voir le jour à Hangzhou et à Pékin.

Le distributeur prend la forme d'un bâtiment de cinq étages et peut contenir 42 véhicules de la marque Ford, avec laquelle Alibaba a lancé un partenariat il y a maintenant trois ans.

Le fonctionnement du distributeur est assez simple. Selon le journal français Les Echos, pour réserver une Mustang ou une Mondéo, le client doit se rendre sur l'une des applications mobiles de vente en ligne développées par Alibaba : Tmall et Taobao. Il y sélectionne un modèle de voiture, une heure de retrait, verse une caution et envoie un selfie afin d'être identifié.

A l'heure indiquée, le client n'a plus qu'à se rendre au distributeur. Le système automatisé l'identifie grâce à la reconnaissance faciale et lui livre le véhicule demandé. Selon Alibaba, l'opération ne prend pas plus de dix minutes.

Le client a ensuite trois jours pour tester la voiture. Si celui-ci est convaincu, il lui suffit de valider l'achat sur l'application mobile et le voici propriétaire du véhicule. Pour inciter les potentiels acheteurs à se tourner vers ces distributeurs automatiques plutôt que vers les concessionnaires, Alibaba veut mettre en place des offres promotionnelles pour les utilisateurs du "Super Test Drive Center".

Toujours selon la même source, le système prévoit toutefois quelques garde-fous pour éviter les abus. Un client n'aura le droit d'essayer qu'une seule fois chaque modèle de voiture et n'aura pas le droit de faire plus de cinq tests en deux mois.

Surtout, tous les Chinois ne pourront pas en profiter. Selon la presse américaine, son accès sera conditionné au "crédit social" des clients. Depuis plusieurs années, Alibaba note effectivement ses utilisateurs sur des critères aussi divers qu'obscures pour déterminer leur solvabilité et leur honnêteté. Seuls les mieux notés d'entre eux pourront tenter l'expérience.

Publié le 29/03/18 11:13