استأنفت طيران الإمارات عملياتها حيث سيمكن للمسافرين الذين يحملون حجوزات مؤكدة على رحلات بعد ظهر اليوم التوجه إلى المطار، بما في ذلك العملاء العابرون عبر دبي، شريطة أن يكون لديهم تأكيد على رحلة الربط الخاصة بهم أيضا وقد طالبت طيران الامارات عملائها بعدم التوجه إلى المطار ما لم يكن لديكم حجز مؤكد.
كما نصحت الشركة العملاء بمراجعة آخر التحديثات التشغيلية عبر الموقع الإلكتروني emirates.com، والتحقق من بريدهم الإلكتروني لأي إشعارات بشأن تغييرات أو إلغاءات على رحلاتهم قبل التوجه إلى المطار. و أشارت الشركة إلى أنها تتابع الوضع عن كثب، وستعمل على تطوير جدولها التشغيلي وفقا للمستجدات.
وقدمت طيران الامارات الشكر لعملائها على تفهمهم وصبرهم. مؤكدة أن سلامة المسافرين والاطقم تمثل أولويتها القصوى. وأشارت الشركة إلى أن العملاء الذين لديهم حجوزات سفر في الفترة خلال الفترة من 28 فبراير وحتى 31 مارس لديهم الخيارات التالية:
- إعادة الحجز على رحلة بديلة حيث بإمكانهم إعادة الحجز على رحلة أخرى إلى وجهتهم المقصودة للسفر في موعد أقصاه 30 أبريل وفي حال قاموا بالحجز عبر وكيل سفر فيمكنهم التواصل معه مباشرة أما إذا كانوا قد قاموا بالحجز مباشرة مع طيران الامارات فعليهم التواصل مع الشركة معنا مباشرة.
- تقديم طلب استرداد للحصول على قيمة التذكرة من خلال تعبئة نموذج الاسترداد إذا كان الحجز قد تم مباشرة مع الشركة أما إذا كان الحجز قد تم عبر الوكيل فينصح بالتواصل معه مباشرة.
يرجى من العملاء التأكد من صحة بيانات الاتصال الخاصة بهم من خلال زيارة صفحة “إدارة حجزك” لتلقي التحديثات. كما نوهت الشركة إلى أن جميع نقاط إنهاء إجراءات السفر في مدينة دبي مغلقة مؤقتا حتى إشعار آخر.
تم النشر في 07/03/2026
